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全国家装峰会点石董事长袁超辉作主题分享
阅读数:347    时间:2020-09-24 09:42:26    来源: 点石家装

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9月23日,第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会在苏州希尔顿酒店举行,全国家装前20头部企业首脑悉数与会。


点石家装董事长袁超辉作为湖南装企唯一代表受邀出席,并针对“经济变局下,装企发展之路”主题进行剖析分享,以家装湘军领军者的独到见解,获得了全国同行的掌声。


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对品质的追求没有上限


今年,各行各业都受到了疫情带来的市场冲击。在这样的背景下,各种各样的消费降维,让企业举步维艰。


袁超辉认为:“虽然客户的消费价格预期往下走,实际上品质需求仍是不断往上走的,因此企业永远要把品质提升放在第一逻辑。”但大量企业在运营中采用了相反的逻辑,即通过降质来降价。以低价迎合市场的结果是显而易见的,这不仅不能满足客户需求,也给企业、行业带来了负面口碑。


“客户对品质的追求是没有上限的,企业也应该如此,把做‘好’字做实,把品质不断升级提升,才有发展。”袁超辉表示。


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加大研发强化用户体验


在当下背景,袁超辉认为,企业运营应该重产品,轻营销。“真正卓越的企业靠的是更好的产品,而不是更好的营销。”家装行业发展以产品驱动,那么头部企业应该持续投入展开研发,越是市场疲软时,越要增加研发投入。


家装行业,品质不可控、效果不可控、投入不可控等问题,早已被消费者诟病不止。那么,头部企业就要展开一系列产品研发来解决这些问题,把家装不透明的环节全部透明化,真正推出开创性的产品,让用户拥有与传统家装截然不同的体验。“领先的产品力以及优异的家装体验感,才能让企业在市场的变局中,赢得用户的消费信心。”


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注重效率提升交付实力


交付是近些年来头部企业中最热门的话题。因为,市场越是严峻,对于头部企业来说,越是危中之机。在市场的不断淘洗之后,消费者更加集中于选择抗风险力强的头部企业,市场逐步向行业头部企业靠拢,而拥有庞大客户数量的头部企业,将更为关注品质交付的问题。


袁超辉表示,数字化的管理、产业工人的打造、新技术新工具的引进等举措所带来的工作效率与品质交付的提升,尤其值得行业同仁关注。未来的行业发展之路,高效高品质交付将是头部企业区格于中小企业的核心竞争力。“无论是家装的进一步扩张,还是地产精装的延伸,交付都是一个企业的内功实力所在。”


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